“金融知识进万家 龙的传人用龙卡”——安全用卡,防范诈骗

南昌114金融网 2013年09月30日 11:47 南昌114金融网

 “金融知识进万家 龙的传人用龙卡”——安全用卡,防范诈骗

   近几年信息技术的进步,让信用卡无论是在形态上还是在使用方式上都得到更进一步的发展:出现了更新颖的信用卡类型、更灵活的刷卡方式、更开阔的使用场景、更加人性化和个性化的使用体验。但是,信用卡在给消费者带来便利的同时,风险也相伴而来,尤其是欺诈风险,随着信用卡功能从最初的单一刷卡,发展到现在可广泛应用于人们生活的各个方面,欺诈风险的形态也呈现出多样化趋势。    

   一、信用卡欺诈风险类型    

 (一)冒用他人**取得信用卡后进行盗刷    

   1.伪冒申请。持卡人的**件被伪冒人冒用,或伪冒人使用**、变造的身份**骗领并使用信用卡。    

   2.未达卡。持卡人的信用卡在邮递寄送过程中被伪冒人截获并冒用。    

   3.账户转移。伪冒人**持卡人名义,变更持卡人在银行预留的手机号码、账单地址等重要信息,欺骗银行补发信用卡并冒用。    

(二)窃取信用卡信息后进行盗刷   

 1.网络伪冒。持卡人信用卡信息被伪冒人窃取,并通过网络等方式冒用。    

    2.伪卡盗刷。伪冒人通过窃取、收买等手段非法获得他人信用卡信息,**虚假的信用卡并使用。    

    3.遗失被盗。持卡人卡片被伪冒人拾获或窃取并冒用。    

  二、养成良好用卡习惯,安全从点滴做起    

   面对形态多样的欺诈风险,银行会从各个方面努力提升信用卡的安全防护措施,让您能够安全放心的使用信用卡。同时,对于您来说,养成以下良好的用卡习惯,也可以最大限度防范欺诈风险的发生:    

(一)您应直接到银行网点、或登录银行官方网站申请信用卡,不要将个人资料信息随意提供给银行工作人员以外的其他人员;在办理信用卡各项业务需提供个人材料时,最好在材料中标明“仅限于办理XX银行信用卡业务使用”字样。   

(二)建议您在使用信用卡时要设置交易密码,不要图方便好记而将自己的生日、身份**号码、简单数列(111111、123456)等设置成密码,并且最好将交易密码和信用卡自助业务的查询密码设置为不同密码。    

(三)您在ATM机上使用信用卡进行余额查询、**等业务时,要留意ATM机是否有插卡口不规整、插卡口外有异物粘连等异常情况,一旦发现异常请停止使用,并及时向银行反映。在输入卡片密码时,应注意用手遮挡数字键盘,避免密码被不法分子安装的摄像头摄录。    

(四)您在商户进行刷卡消费时,要让卡片始终在自己的视线范围内,防止收银员通过非法装置窃取卡片信息;在输入密码时,也应尽可能用身体或另一只手遮挡数字键盘后再输入密码,避免密码被他人窥视。    

(五)您应选择信誉好、运营时间长的网站进行网购。最好直接从官方网址进行登录,不要随意点击不明链接、悬浮窗口、或电子邮件/短信等方式提供的网址,避免进入虚假的钓鱼网站。不要在公共上网场所登录网上银行、进行网上交易或输入**,以避免卡号及密码等信息被他人盗取。    

(六)您在境外网站进行支付时,应尽量选择支持信用卡3DS支付验证服务的网站,并在支付时保持手机畅通,用于接收手机动态验证码,确保交易安全。    

  三、关注用卡情况,防范从细节做起    

  除了养成良好的用卡习惯之外,您对信用卡的使用情况要保持关注。如果发现有异常情况,应在第一时间采取相应的安全保护措施,这样不仅可防范自身的财产损失,还可为银行和司法机关后续调查提供有利的帮助。    

 (一)您申办银行信用卡成功获得出卡短信后,应及时关注卡片邮寄情况,如果长时间(一般10天以上)仍没有收到卡片,可以根据银行短信告知的挂号信单号到附近邮局查询,或者致电客服中心进行查询。    

 (二)您如果发现自己的信用卡遗失,应在第一时间致电客服中心对卡片采取挂失等管控措施,及时防范可能出现的信用卡被盗刷风险。    

 (三)您如果接收到银行发送的异常交易短信提示,或通过账单查询发现自己的信用卡可能被盗刷了,应第一时间致电客服中心反映,并在就近的ATM机上通过查询余额等方式确认自己当时所处的位置,以便于后续调查。    

(四)您如果接到银行工作人员电话,询问某些具体交易情况时,请配合工作人员进行确认,一旦发现自己并没有使用信用卡进行该交易,请及时反映,并在就近的ATM机上通过查询余额等方式确认自己当时所处的位置。    

(五)您如果发现自己的手机出现异常停机的情况,要及时致电电信运营商了解情况,并同时致电银行,查询自己名下的信用卡是否有信息更改和交易发生,一旦发现异常要立即向银行反映,采取必要的管控措施来防范可能出现的风险。    

(六)为保障您账户信息安全,对于某些曾经在高风险商户刷卡,可能存在信息泄露风险的持卡人,银行会通过电话或短信形式提醒您换卡,并提供免费换卡服务,请您积极配合工作人员进行相应操作。    

(七)您要认准银行发送短信的官方号码,如果收到非银行官方号码发送的短信,要求提供**或联系非银行官方客服电话的,均为虚假诈骗信息,不应理会。    

(八)您如果接到自称“卖家”、“网站客服”、“银行工作人员”、“政府机关工作人员”等的电话,以银行系统问题、网站升级、购物退款退税等名义要求您**卡号、有效期、安全校验码(CVV2)、短信动态验证码等信息的,一定不可相信。如已向他人泄露了**的,应立即致电建行客服中心。

 

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