ISO9000族标准是由ISO/TC176国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会编写的国际化通用质量管理准则,ISO(I:国际S:标准化O:组织)9000系列标准是工业发达国家先进管理经验的总结,是国际通行的质量管理标准,是一个科学的“质量体系管理”模式,如果能确实按照ISO9000系列标准的要求去管理,可以大大减少质量事故的发生率,从而提高客户满意度。
ISO14000系列国际标准是国际标准化组织(ISO)汇集全球环境管理及标准化方面的专家,在总结全世界环境管理科学经验基础上制定并正式发布的一套环境管理的国际标准,涉及到环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期评价等国际环境领域内的诸多焦点问题。旨在指导各类组织(企业、公司)取得和表现正确的环境行为。ISO该14000系列标准共预留100个标准号。该系列标准共分七个系列,其标准号从14001至14100,共100个标准号,统称为ISO14000系列标准。