真心为民办事 倾心替民解忧

来源:法治阳光网 2021年12月08日 08:30 

 



--绥棱分局为群众办实事获赠锦旗

 

本网讯(朱善永张洪河)近日,黑龙江省林区公安局绥棱分局户政服务中心民警创新工作方法简化审批流程,迅速帮助群众办理了疑难户籍业务,得到了群众的真心赞誉,获赠锦旗1面。

122日上午,西北河林场居民李某来到户政服务中心,想要为自己的儿子办理姓名变更业务。中心民警张宏凯经询问了解到,李某的儿子今年5岁,马上到了入学的年龄,因其姓名与亲属重名,平日里办理很多事项时多有不便,所以想为孩子换个名字。民警随即对李某所持材料进行审核,发现其除了户口簿外,其他材料都是缺失的。围绕“让群众少跑腿,让数据多跑路”的服务宗旨,中心民警立即与李某辖区张家湾派出所民警取得联系,由派出所民警对李某情况的真实性进行调查,并在第 一时间通过网络流转的形式对调查报告等缺失材料进行了补全。此外按照规定,十六周岁以下儿童更名需父母同时在场同意,但李某的丈夫此时却在外地打工无法返回,民警再次创新工作方法,通过微信视频的形式对孩子父亲进行了认证,并保存视频资料上传至平台。至此,男孩的更名业务在短短不到一小时时间里顺利办结,办事群众没有多跑一步路。

123日一大早,李某来到户政服务中心,将一面真心为民办事、倾心替民解忧的锦旗送到中心民警手中,以表达对民警的感激之情,她激动地说道:真没想到咱们林区公安局的服务这么好没让我多走一步就把业务办好了,你们真为老百姓办实事啊!

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