摘要：
今年5月份，安信地板的品牌定位悄然发生变革，正式启动了其以“乐享生活本真”为核心的新的品牌战略，安信为什么要确立新的品牌定位？又将怎样推进品牌建设？安信市场部总经理殷根源与新浪网友一起分享安信的经验。
市场定位转变为品牌提升铺路
新浪乐居：先请您为新浪的网友介绍一下安信地板的市场定位和客群是怎样的？
殷总：安信先前的定位人群比较高，原来我们叫安信地板有限公司，后来改成木材有限公司，因为市场变大了，品牌概念延伸了。原来是针对高端人群，讲“尊贵”，现在目标人群变得更年轻一些、更大众一些，是那些对生活有一定的追求的人，对家的理解更深刻的人，他们个性比较务实、不奢华的、不浮夸，比较追求时尚。
我们整个品牌定位是“乐享生活本真”。所以我们对应的消费者大多数是对生活有一定的阅历，并且拥有豁达的人生观的人群。
新浪乐居：这个变化，是不是为了更拓宽市场上的范围？
殷总：不仅是拓宽市场，而是行业的大势所趋。我们原来做实木，是工业品，现在我们认为市场也在发生变化，我们认为市场是满足，不是创造。现在市场有这样的要求，所以我们满足。第二是为品牌的继续再发展。我前面提到，从地板公司到木材公司的变化，我们可以打通上下游的产业链。我们的品牌定位，从木材又拓展成“乐享生活本真”，为品牌将来的延伸做了铺垫。不仅是满足市场的需求、消费者的需求，同时也是满足未来企业发展的需求，为企业的品牌提升、延伸、多元化，甚至为企业的多元化做铺路。
多样化的品牌建设之路
新浪乐居：新的市场定位怎样推进品牌建设呢？
殷总：品牌建设其实是需要很长的过程。坦率来说，我们现在尝试了很多的路子，比如说我们有一些**，像政府、社会、消费者人群的**，而且安信有这方面的优势、资源，像参加哥本哈根会议，也是**的一部分。今年我们仍然会坚持这些，比如今年12月份的墨西哥全球变化大会，我们仍然会全力支持。安信也一直是这方面的积极参与者，在我们关注社会、地球、低碳等的同时，大众也自然会关注到我们。
还有，我们也有一些其他的市场方式，比如一些事件营销，包括今年上半年也做了一些像世博游啊等，或者跟世博场馆合作。我们下半年亚运会，我们2万多平方也铺进去了，会做一些事件的营销。
再者还有一些其他途径，包括像行业领袖、意见领袖背书，或者是荣誉的背书，或者高端消费者的背书，或者合作方、联盟的背书，我们对外合作获得很多荣誉。还有设计师大赛，我们和设计师，作为行业高端人群的背书。下半年会加大荣誉背书、高端消费者人群、意见领袖等联盟背书，我们想和家居建材方面做得好的进行合作。
安信今年在服务上面也大做文章，产品原来一般都是一年保质，我们去年推的是25年质保，下半年会有整个服务的增值提升，对老消费者进行一些追加服务，对新的消费者做一些增值服务，让他感受到安信的真诚。
任何品牌推广方式，我们都和媒体合作。下半年我们会和央视一套、二套合作，包括和新浪这样高端的网络媒体合作，还有我们自己的官网今年也OK了，我们也希望可以加大在网络方面的推广，现在网络推广力度还是比较大的。另外还有公交车、各地的电视台等，所有这些是通过立体化，这是一个结构体系：从终端的店面促销员开始到上游的合作商、代理商、分公司、办事处，到我们市场部，包括我们关联的产品部，产品部要应品牌变化产品也要发生变化。原来我们是做这种类型的，然后我们再推陈出新，通过这样的方式让消费者等感受到，这是一个漫长的过程。我们可以通过媒体上进行推广。
立足市场关键词：实力和创新
新浪乐居：您觉得安信可以立足激烈市场竞争的原因是？
殷总：安信可以立足，有很多的元素在里面。一个，我觉得安信本身在企业规模、综合实力来讲是勿庸置疑的。这个行业，一定是成本领先，这很重要。过去我们做材料或者做实木的时候，现在打通产业链，从上游到下游，全产业链，这个打通的过程中最重要的还是有成本优势。如今的概念是工业品快消品化，要做成竞争力更强的快消品，价格越来越低的情况下要做好，还是要有低成本。综合实力或者企业实力当中，这是优势之一。
第二个，安信比较有创新能力。因为我们跟国外，如韩国、美国的合作比较多，所以我们的时尚前沿、前瞻性，我觉得这是一些小的企业无法做到的。从设计开始，从产品的研发最源头开始，我们要做成什么样的东西？创意、设计然后规划，到后面成型，做成什么样的地板？整个一套下来，我们把它放到国内生产会更便宜，是全方位的，这个有优势，小的企业根本做不到，只能在后面跟风，所以很强创新能力，这个是安信的第二大优势。安信优势当然还有其他方面，由过去成功品牌的基础，有忠实的消费者，有品牌的渠道，包括公司的人才，我们毕竟在这个行业做了很多年，对行业有深刻理解的员工和合作伙伴都是我们的优势。
新浪乐居：是的，说到地板会第一个想到安信。
殷总：没错。我们有规范的制度、规范的流程、成熟的市场运作等，这些是隐性的，大家可能很难看到，只能感受。但这也是一个很大的优势，这些东西会带来市场的信心、消费者的信心、合作伙伴的信心，这个很关键。包括对未来的判断、市场运作的执行力也好、准确性也好，让合作伙伴获得更多的盈利能力、培训能力等，这也是安信的优势，这些都存在。所以，从这个角度来说，我们原来在进行品牌二次构建时，我们也仔细考虑过，我们并不担心，这条路只会越走越宽。但公司在转变的过程中，需要做的是上下协心、同心协力，共同认识到这些事是有价值的，是值得执行的，我们正在为此努力。
紧跟热点 参与世博
新浪乐居：听说你们有一个安信世博游团，是否可以和网友介绍一下？
殷总：世博是热点，所有人都在讲。世博，中国很重视，上海市很重视，企业也很重视。世博会对地方经济、对合作的企业都是很好的展示自我的机会，在这个过程中也可以提升自己。
安信参与了世博的三个馆，世博中心、波兰馆和民企联合馆。世博中心是永久性的，我们三类地板都有，实木地板、复合地板、强化地板，三个馆三个不同的材种。
参与世博游活动是我们在去年的时候做的促销和体验活动，是全国性的---买安信地板送世博门票活动，抽取幸运消费者免费游世博，效果很不错，反响很好。
在今年4月份的时候，从这些消费者中，很公正的抽出了大约300个人，我们兑现我们的承诺，这些消费者在6月4、5、6号，我们请他们来，带他们参加世博园，包括来回的路费、住宿、大巴、门票，等等一系列的全程服务。
我们做世博游的活动有几个方面的考虑，第一是我们希望让购买安信的消费者能到上海，第一是看世博，第二是感受一下安信的企业，想让他们去工厂转转，感受一下安信的状态。后来我们了解，大多数的人没有来过安信、没有来过上海的。300个人，江浙比较多一些，还有一堆70、80岁的老太太，我们专门全程陪同。虽然这个过程中坦率说组织起来真的很难，花了很多的金钱、很多的精力、人力，而且操了很多心。因为全国各地来的，酒店很难定、吃饭很难搞定，车子租不到，世博要排队，还有安全性。但是从消费者的反响来看，我们觉得这一切都值了。
新浪乐居：出来的效果怎样？
殷总：很不错，整个活动的口碑很好。有几位老人，我们一开始不知道是70多岁，因为他们用的名字不是他们的，安排入住才发现70多岁，于是我们全程陪同，还送礼品。老人家从没来过上海，很感动，还特意亲笔写了封感谢信给我们，我们也传到了官网，大家有兴趣可以去看看。
新浪乐居：还有一个寻金砖活动，这是什么样的活动？
殷总：我们在世博的一个场馆里面，有一个安信的标志A&W，贴在该场馆的荣誉墙上，因为我们做得还算好，所以有荣誉墙，上面有一些和世博合作比较多的品牌，并不是特别多，也不是所有的都有。
我们希望可以引起关注。原来没有想到排队排成这样，现在说要排8小时、10小时。不过大家有兴趣还是可以参加，奖品很诱人，是足重40克的金砖，只要您发邮件给我们的活动邮箱，告诉我们您是在哪个场馆看见了那个标志，幸运也许下一刻就会来到您的身边。
展望未来 任重道远
新浪乐居：安信未来的计划怎样？
殷总：品牌推广，这是肯定的，一直会做的。另外，安信未来要做的事，不仅仅是纯粹的品牌推广、市场推广的工作，更多是系统性的工程，要去运作。从市场上来讲，我们觉得有几点要做好的。第一，当我们进行大规模的媒介投放时，媒体传播的时候，变成落地的东西，要做好，我觉得这是我们要做的事。当我们活动传播，尽可能到达率更高一些。
第二，我们在落地的时候，把它变成一种直接的销售。因为消费者的传播才是最终的传播，第一次靠广告，第二次靠口碑。
第三，希望在市场上，我们的渠道建设要做好，代理商的利益要保护好，我们产品的陈列、规范或者组合要做好。终端建设要做好、硬件要做好，门店多开一点，门店装修好一些、体验馆做得更漂亮一些。当然软件也要做好，人员的管理，这包括对代理商的支持、培训，所谓深度分销上面，再往下二度分销商，再到我们的业务员、促销员。整个框架的都要做规范。
再一个，从公司、从安信总部来讲，与市场的对接，这种对接不仅是日常运作当中的对接，而是信息全方位的对接。这不仅仅是培训，还要让他们进行学习。
当然，这样的市场变化多的时候，我觉得安信接下来要做的最重要是运营方式的变化，或者是市场管理方式的变化。要求厂商协同一体、终端变得更重要，流通变得更重要，产品的开发、设计、更新、包装等这种变化很重要，是对市场的、消费者的嗅觉要变得更灵敏…。这些安信经营模式、思想的变化最重要。综合来讲，我们品牌推广要继续深化、持续、加强，不仅仅是投入人力。我觉得要从总部到最直接面对消费者的终端人员，都要有市场意识、品牌意识、服务意识、成本意识，真正的能做到让消费者感受到安信为他提供的不仅仅是地板，而是能够让他享受到本真生活的提供者和缔造者，当然我们会宣导、学习，分析、指导。
新浪乐居：谢谢殷总接受新浪乐居的专访，谢谢。
