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中小企业如何做电子商务

 2011年05月01日 03:18 

 

很多人也许并不确切的了解什么是电子商务,只是大概的懂得电子商务就是在网上做生意,而是不是安装几台电脑,开通宽带,挂上产品,守着电脑就叫企业实现电子商务了呢,乐山网站建设认为这仅仅是初等层次的电子商务,乐山网站建设人为好的电子商务道路就要充分利用好网络资源,充分挖掘人才,做到企业真正的电子商务之路。乐山网站建设首先列出几个概念共大家熟悉:

1.电子商务基本概念

  电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。

  电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

  电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNETCOMMERCE)。

  从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子**以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

  要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

  2.各种不同的解释及分类

  (1)其实电子商务作为一个新兴的事物,目前并没有固定的概念,不同的行业,不同的人士对电子商务的理解也有所不同:

  联合国国际经济合作与发展组织(OECD)认为,电子商务是发生在internet上的包含企业之间(businesstobusiness)、企业与消费者之间(businesstoconsumer)的商业交易。

  加拿大电子商务协会认为,电子商务是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转移,它还包括公司间合共司内利用电子邮件、电子数据交换(EDI),文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如市场营销、金融结算、销售以及谈判)。

  IBM公司对电子商务的定义是,电子商务(E-Business)是网络计算技术在各企业、机构的相关业务的具体应用体现。即:E-Business=IT+Web+Business(电子商务=信息+WEB+业务)。

  INTEL公司关于电子商务的定义为,电子商务基于网络连接的不同计算机间建立的商业运作体系,是利用INTERNET/TNTRANET网络来是商务运作电子化。

  除以上定义外,关于电子商务的定义,还存在很多观点,它们分别从不同的角度直接或间接揭示了电子商务。

  (2)目前出现的电子商务主要有以下集中模式:

  企业与个人(消费者)之间(B-to-Consumer,BtoC)模式

  简称BtoC或B2C,它以零售业和服务为主体,主要是指借助于国际互联网所开展的在线式销售活动,它是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。

  企业与企业之间(Business-to-Business,BtoB)模式

  简称BtoB或B2B,它主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网(Extranet)或增值网(VAN,ValueAddedNetwork)方式进行电子商务活动。

  消费者与消费者(个人)之间(CtoC)模式

  简称CtoC或C2C,它以个人之间的交换为主要目的,类似于“以物易物”的情况。

  企业与政府之间(B-to-Government,BtoG)模式

  此类电子商务简称为BtoG或B2G,这种商务活动覆盖企业与政府组织之间的各项事务。

  3.针对中小企业的电子商务理解

  电子商务是在信息技术为基础,以计算机为主要工具,以网络为主要信息媒介的多学科交叉的应用,在开展电子商务活动的过程中,不但涉及到了:广告策划,市场营销,美工设计,外语翻译,对外经贸等诸多学科,而且与企业的市场营销,产品设计,质量管理,对外经贸等诸多部门都有着非常密切的联系.因此,企业开展电子商务工作并不是一件很简单的工作,而是一个相当复杂的系统工程。

  通常情况下,中小企业本身的资金,技术,人才实力是相对薄弱,有的企业甚至是严重缺乏资源,想要一次性地在短时间内这样系统地、全面地开展电子商务根本是不可能的。那么中小企业又该如何开展呢?其实,我们完全没有必要踏着大型企业的脚印走,我们缺乏资金,缺乏技术,缺乏人才,可以把传统商务与电子商务结合起来,根据自身的具体情况,部分或者阶段性的开展电子商务。比如我们可以不用建立自己的网络平台,利用互连网免费的或者低廉的服务在网上刊登信息,推广产品,这样可以便省下一大笔费用。一句话,中小企业要实施电子商务,其核心是借助互连网平台实现企业的信息化。

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