“小区地下室里没有路灯，小区居民下地室时不方便，希望社区能给予解决……”这是在陕煤化工集团澄合局中心社区召开的居民协管员座谈会上协管员们和社区领导交流的谈话内容之一。

 

为了加强小区居民和社区的沟通，促进小区文明和谐氛围的形成，澄合局中心社区协管委员会自今年5月份成立以来，便在小区居民和社区之间架起了一座沟通的桥梁。小区协管员也被人们尊称为“小区红袖章”。协管员们来自各小区，每天将居民们反映的一些不合理问题，及时反馈给社区，成为社区的和谐发展中不可缺少的“四员”。一是文明监督员。平日里看到小区孩子折花、乱画等不良行为，他们便给予及时地制止；二是安全协管员。在四川大地震后，他们积极协助社区职工给居民发放安全知识宣传单；三是茅盾调解员。在小区文明创建工作中，对有些住户不配合的现象他们和社区干部职工一起入户做思想工作，动员住户搬迁，为小区地面标准化建设作出了很大的努力，平日里邻里之间发生矛盾，他们便积极协调，使邻里和好如初；四是安全隐患排查员。在小区发现有电线裸露、砖块松动、健身器材损坏等不安全隐患，他们便叫来工作人员，及时处理隐患，防止了事故的发生。五是文明行为宣传员。他们每逢佳节便和社区干部职工共同举办文艺汇演，通过各种文艺方式将文明行为习惯贯穿给居民住户，并将社区的目标愿景告知居民，使小区居民和社区职工逐步形成共创、共建、共享的美好景象。在他们的积极努力工作下，小区文明和谐的氛围与日俱增。