１、检查证件，认真细心，办理手续，清楚无误。
２、坚持热情耐心，讲究文明礼貌。
３、及时正确的回答一般问题，重大问题及时向领导汇报。
４、坚守岗位，无迟到、早退中间溜号等到现象。
５、无丢、泄密现象。
６、经常保持馆内外文明卫生。
７、完成领导交办的临时性工作。