送到小区的快递常无人接收，物业代收快递又易引发纠纷，这样的事情在嘉定菊园新区颐景园小区却不会发生。作为嘉定智慧社区建设试点项目之一，嘉定首个设置在居民社区的“24小时自助快递站”日前启用，居民只要输入验证码即可自行取走快递。同时，“快递站”还支持自助寄送快件。不过目前暂只能使用指定的快递公司。

****目前，嘉定新城正在探索“公共自助提货系统项目”，未来有可能在社区、医院、学校等更多公共机构实现全天候自助快递服务。

****凭短信验证码随时取快递

****日前在嘉定菊园新区颐景园小区看到，大门入口处摆放着一台崭新的黄色“快递站”设备，快递站看上去就像一个大型储物柜，只不过正中间多了一个液晶触摸屏，有点像自动存取款机。居民和快递员可以通过触摸屏上的提示来实现取件、投件等功能。快递站有36个大小不一的柜子，便于存放大小不同的快件。

****正好遇到居民庄先生前来取快递。只见他输入手机上的一串验证码后，快递站左侧的一个柜门便自动弹开，庄先生顺利取走了他的包裹。应记者要求，庄先生给记者查看了那条短信：“亲，您的快递已投递到棋盘路颐景园东门门卫对面韵达自助快递站了，请凭验证码领取。”庄先生表示，这个快递站的好处在于，不用担心家里没人而没法收快递，凭验证码随时可以去取，而且又安全。

****快递站配备**头

****自助快递站虽然方便，但对于网购一族来说，验货这一环节也很重要。对此，该设备提供商上海宝清智能科技有限公司负责人胡清表示，针对居民担心的签收时验货问题，自助快递站上配备了**头，能够最多保留三个月的视频信息。

****此外，通过快递站还能寄件，快递站设有一个“文件投递口”，目前可以选择月结或是“将费用夹在快递面单夹层里”两种方式完成付款，将来则可以通过自助快递站预留的多种接口完成付款。

****据介绍，颐景园这个快递站运营一个多月来，已派送快件600多个，收到需要寄送的快件量较少，仅两三个，“可能对于把钱直接夹在里面付费的方式，大家还不太适应。”

****[面临难题]1.大包裹暂时不能自助寄送

****快递站合作方韵达快递徐行分部负责人朱大鹏告诉记者，目前寄件仅限于体积小的文件、快件，大包裹暂不能自助寄送，这是因为相关技术还不成熟，超过一定克重的包裹需要视重量收取不同的快递费，寄送包裹还涉及到验视的环节，这些原因都限制了大包裹自助寄送的可操作性。

****2.有时家里有人，也送到快递站

****有居民反映：“有时家里明明有人，快递员也会送到快递站。 ”对此，朱大鹏表示，他们会要求快递员尽量先送件上门，一旦家中无人，再将快件送至快递站。“还有一个办法，我们的快递送到快递站后会立即发送系统短信给收件人，如果收件人正好在家，也可立即回拨电话告知快递员”。

****3.投入资金压力大，设备利用率低

****“24小时自助快递站”在兼容性方面还有待提高，比如物流环节只能使用指定的快递公司。记者了解到，技术方面不是问题，难点在于谁来运营。目前嘉定这家是由韵达快递投资运营的，机器成本达三四万元，自助快递站存在单家企业投入资金压力大，设备利用率低等缺点。莱州物流网|莱州物流|莱州物流市场|莱州快递|莱州万通物流市场