据了解，中国外运打造的海运电商平台，是将“物流”作为一项标准化的基础服务产品，与电子商务结合，面向众多分散的客户，为物流服务的供给方和需求方搭建了在线交易的平台，并为物流服务的需求方提供多种物流服务选择及一站式服务所需的各项功能。用户能够像购买商品一样购买海运物流服务，包括随时查看产品运价、完成在线下单、结算支付、查看货物运输情况和单据流转情况。中国外运的海运电子商务平台，将不仅改变长期以来海运行业供方和需方的交易模式，还会带来交易双方成本的降低、效率的提升、服务水平的提高，提高行业集中度和标准化水平，促使海运物流行业从原先的价格竞争、规模竞争升级到服务竞争、体验竞争和整合能力的竞争。
业内人士表示，海运业务具有需求端的碎片化和供给端的动态化特征，众多小单客户在采购渠道、信息服务上的需求与承运人和订舱代理提供的现有服务之间存在供需不对称。中国外运打造的“海运订舱网”则实现了以信息为中心的现代物流运作方式，它将复杂的业务操作流程通过程序编辑实现了可视化，将分散的信息集中于网站各大业务板块供客户按需选择，并将客户被动等待转化为主动推送业务操作信息。
据统计，“海运订舱网”前期试运营3个月以来，每天点击量超过5000人次。今后，中国外运海运电子商务平台还将不断丰富和完善业务，将陆续推出信用支付、信用评级、金融中介服务，利用与物流业务伴生的较可观的现金流，提供专业的金融物流服务。